1. Allgemeines

1.1 Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) enthalten die zwischen uns, Fuat Cankurt, c/o Postflex #8555, Emsdettener Str. 10, 48268 Greven, Deutschland (im Folgenden „Verkäufer“ oder „wir“) und einem Verbraucher oder Unternehmer (im Folgenden „Kunden“) ausschließlich geltenden Bedingungen für den Kauf der angebotenen Waren und Dienstleistungen, soweit diese nicht durch schriftliche Vereinbarungen zwischen den Parteien abgeändert werden.

Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

1.2. Änderungen dieser Geschäftsbedingungen werden dem Kunden schriftlich, per Telefax oder per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Kunde dieser Änderung nicht innerhalb von vier Wochen nach Zugang der Mitteilung, gelten die Änderungen durch den Kunden als anerkannt.

2. Vertragsschluss

2.1. Die Präsentation der angebotenen Waren und Dienstleistungen stellt kein bindendes Angebot des Verkäufers dar. Erst die Bestellung einer Ware oder Dienstleistung durch den Kunden stellt ein bindendes Angebot nach § 145 BGB dar. Im Falle der Annahme des Kaufangebots durch den Verkäufer versendet dieser an den Kunden eine Auftragsbestätigung per E-Mail.

2.2. Nach der Abgabe des Angebots und erfolgreichem Abschluss der Bestellung, erhält der Kunde eine Kaufbestätigung per E-Mail mit den relevanten Daten. Der Kunde stellt sicher, dass die von ihm eingegebene E-Mail-Adresse korrekt ist.

2.3. Während des Bestellprozesses hat der Kunde die Möglichkeit die getätigten Eingaben zu korrigieren. Vor Abschluss des Bestellprozesses erhält der Kunde eine Zusammenfassung aller Bestelldetails und erhält die Gelegenheit seine Angaben zu überprüfen.

2.4. Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.

2.5. Eine Kontaktaufnahme des Kunden durch den Verkäufer erfolgt per E-Mail.

2.6. Bei digitalen Gütern räumt der Verkäufer dem Kunden ein nicht ausschließliches, örtlich und zeitlich unbeschränktes Recht ein, die überlassenen digitalen Inhalte zu privaten sowie zu geschäftlichen Zwecken zu nutzen. Eine Weitergabe der Inhalte an Dritte, sowie eine Vervielfältigung für Dritte ist nicht gestattet, sofern keine Erlaubnis seitens des Verkäufers erteilt wurde.

3. Zahlungsbedingungen

3.1. Der Kaufpreis wird sofort mit Bestellung fällig. Die Zahlung der Waren und Dienstleistungen erfolgt mittels der zur Verfügung gestellten Zahlungsarten.

3.2. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Die in den Preisinformationen genannten Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.

3.3. Gegen Forderungen des Verkäufers kann der Kunde nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten oder entscheidungsreifen Gegenansprüchen aufrechnen.

4. Versandbedingungen

4.1. Der Versand der bestellten Ware erfolgt gemäß den getroffenen Vereinbarungen. Anfallende Versandkosten sind jeweils bei der Produktbeschreibung aufgeführt und werden gesondert auf der Rechnung ausgewiesen.

4.2. Digitale Güter werden dem Kunden in elektronischer Form entweder als Download, per E-Mail oder On Demand auf dieser Website zur Verfügung gestellt.

5. Shop-Guthaben / Einzweckgutscheine

Diese Regelung gilt rückwirkend für alle ab dem 01. Januar 2024 verkauften Shop-Guthaben mit der Bezeichnung
„Shop-Guthaben 250“, „Shop-Guthaben 500“, „Shop-Guthaben 1000“ sowie „Shop-Guthaben 250 (Weihnachtsaktion 2024)“.

Alle oben genannten Shop-Guthaben gelten als **Einzweckgutscheine** im Sinne von § 3 Abs. 14 UStG.

Diese Gutscheine berechtigen ausschließlich zur Inanspruchnahme folgender, im Voraus festgelegter Leistungen:

– Online-Einzelsitzungen (Meditationen und Coachings via Zoom)
– Online-Gruppenveranstaltungen (z. B. Gruppenmeditationen, Workshops via Zoom)

**Leistungsort:** ausschließlich Deutschland
**Umsatzsteuersatz:** einheitlich 19 %
→ Die Umsatzsteuer wurde beim Verkauf berechnet, auf der Rechnung ausgewiesen und ordnungsgemäß abgeführt.

Die **Einlösung** dieser Gutscheine stellt **keinen weiteren umsatzsteuerpflichtigen Vorgang** dar.
Eine **Auszahlung** oder Umwandlung des Restwertes ist ausgeschlossen.

**Gültigkeit:** Die genannten Gutscheine sind bis einschließlich **31.12.2025** einlösbar.
Ein eventueller Kaufkraftverlust durch Inflation o. Ä. wird vom Verkäufer nicht ersetzt.

**Hinweis:** Seit dem 16. Juli 2025 ist der Erwerb neuer Shop-Guthaben nicht mehr möglich.

6. Treuepunkte

Stand 29. Juli (13:50 Uhr) 
Der Erhalt von Treuepunkten beim Einkauf von Produkten ist nicht mehr möglich. Die aktuellen Punkte behalten ihre Wertigkeit und können weiterhin eingelöst werden.

Pro Einkauf können Treuepunkte im Wert von bis zu 25 % des Warenwerts eingelöst werden – jedoch maximal bis zu einem Betrag von 99 Euro je Bestellung.

Bis zum 29. Juli galt: 

6.1. Der Verkäufer bietet dem Käufer die Möglichkeit, durch seine Einkäufe sogenannte Treuepunkte zu sammeln. Diese Treuepunkte können zu einem späteren Zeitpunkt, unter den jeweils vom Verkäufer festgelegten Bedingungen, als **Rabatt auf künftige Einkäufe** eingelöst werden.

6.2. Stand 4. Mai 2024 gilt:
– Für jeden vollen Euro Einkaufswert erhält der Käufer 1 Treuepunkt.
– Beim Einlösen ergibt 1 Treuepunkt einen Rabattwert von 0,05 € (5 % auf 1 € Einkaufswert).
– Beispiel: Für einen Einkauf von 100 € erhält der Käufer 5 € Rabatt, sofern genügend Punkte vorhanden sind.

6.3. Einschränkungen bei der Einlösung:
– Treuepunkte können **maximal 50 % des Warenwerts eines Einkaufs** einlösen.
– Beispiel: Bei einem Einkauf von 100 € können maximal 50 € durch Treuepunkte abgedeckt werden.

6.4. Die Treuepunkte stellen eine **freiwillige Bonusleistung** des Verkäufers dar. Es besteht **kein Rechtsanspruch** auf die Gutschrift oder Einlösbarkeit.
Der Verkäufer behält sich vor, das Punktesystem jederzeit ganz oder teilweise zu ändern, zu deaktivieren oder einzelne Punkte zu löschen – insbesondere bei Missbrauch, Fehlfunktionen oder Systemumstellungen.

6.5. Treuepunkte sind **nicht übertragbar**, **nicht bar auszahlbar** und **nicht auf Dritte anwendbar**.
Ein Verfall von Treuepunkten ist möglich – z. B. bei Inaktivität oder bei längerer Nichtnutzung – und wird mindestens 30 Tage vorab per E-Mail angekündigt.

7. Widerrufsrecht

Handelt ein Kunde als Verbraucher gem. §13 BGB, steht ihm grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Handelt ein Kunde als Unternehmer gem. §14 BGB in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit, steht ihm kein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Nähere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung auf der Bezahlseite des Produktes.

Grundsätzlich ist zu sagen, dass bei gebuchten Terminen ein Rückgaberecht bis 24 Std. vor Terminbeginn besteht. Bis 24 Std. vor dem Termin kann der Klient seinen Termin verschieben oder die gesamte Buchung stornieren lassen. 
Wird der Termin nicht min. 24 Std. vor Beginn per E-Mail verschoben oder storniert, so erlischt die gesamte Buchung, da der somit entstandene Verdienstausfall nicht mehr eingeholt werden kann. 

Die Teilnahme am Online-Event kann ebenfalls bis zu 24 Std. vor Terminbeginn per E-Mail storniert werden. 

Der kauf des sogenannten Shop-Guthabens kann storniert und zurück erstattet werden, solange kein einziger Einkauf mit dem Guthaben getätigt wurde. Sobald das Guthaben in jeglicher höher, auch in kleinem Anteil, genutzt wurde, ist das Shop-Guthaben nicht mehr stornierbar. Die Verwendung von Shop-Guthaben für Offline-Events ist ausgeschlossen. 

Produkte oder Gutscheine, die durch eine Rabattaktion erworben wurden, können nicht storniert werden.  

8. Offline-Events

Erwirbt der Kunde ein Ticket zu einem Offline-Event, gelten folgende Bestimmungen:

Bei zwingenden organisatorischen oder wirtschaftlichen Gründen, die nicht von dem Veranstalter zu vertreten sind, behält sich der Veranstalter das Recht vor, eine Veranstaltung abzusagen. In diesem Fall wird der Veranstalter den Kunden unverzüglich informieren sowie die Tickets auf eine Folgeveranstaltung umbuchen. Ausfallkosten, gegen die sich der Teilnehmer hätte versichern können (Ticketversicherung, Reiserücktrittskostenversicherung etc.), werden auf keinen Fall erstattet.

Im Falle höherer Gewalt oder behördlicher Absage der Veranstaltung ist eine Haftung durch den Veranstalter ausgeschlossen.

Eine Haftung für Stornierungs- oder Umbuchungsgebühren für vom Kunden gebuchte Transportmittel oder Übernachtungskosten ist ausgeschlossen.

Widerrufsrecht Offline-Events: Der Kunde hat ein Rückgaberecht von bis zu 14 Tagen vor Event-Beginn. Wird der Termin nicht vorher per E-Mail storniert, so erlischt die gesamte Buchung. 

Widerrufsrecht Offline-Ausbildung: Der Kunde hat ein Rückgaberecht von bis zu 4 Wochen (28. Tage) nach erfolgreicher Buchung. Wird der Kauf nicht vorher per E-Mail storniert, so ist der Kunde verpflichtet die Kosten des gebuchten Ausbildung-Moduls vollständig zu tragen. 

9. Gewährleistung

Soweit die gelieferte Ware mangelhaft ist, ist der Kunde im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen berechtigt, Nacherfüllung zu verlangen, von dem Vertrag zurückzutreten bzw. den Vertrag zu beenden, den Kaufpreis zu mindern, Schadensersatz oder den Ersatz vergeblicher Aufwendungen zu verlangen. Vor dem Kauf mitgeteilte Mängel stellen keinen Gewährleistungsfall dar. Die Verjährungsfrist von Gewährleistungsansprüchen für die gelieferte Ware beträgt zwei Jahre ab Erhalt der Ware.

10. Haftungsbeschränkung

10.1. Der Verkäufer haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Ferner haftet der Verkäufer für die fahrlässige Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung ein Kunde regelmäßig vertraut. Im letztgenannten Fall haftet der Verkäufer jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Der Verkäufer haftet nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.

10.2. Die vorstehenden Haftungsausschlüsse gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Die Haftung nach Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.10.3. Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Der Verkäufer haftet insoweit weder für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Online-Handelssystems und der Onlineangebote.

10.4. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr finden. Wir nehmen nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.

11. Schlussbestimmungen

11.1. Änderungen oder Ergänzungen dieser Geschäftsbedingungen bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung dieses Schriftformerfordernisses.

11.2. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Bestimmungen des Staates, in dem ein Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

11.3. Soweit ein Verbraucher bei Abschluss des Vertrages seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hatte und entweder zum Zeitpunkt der Klageerhebung verlegt hat oder seinen Aufenthaltsort zu diesem Zeitpunkt unbekannt ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Geschäftssitz des Verkäufers.

Wenn ein Verbraucher seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt nicht in einem Mitgliedsstaat der europäischen Union hat, sind für alle Streitigkeiten die Gerichte am Geschäftssitz des Verkäufers ausschließlich zuständig.

Handelt der Kunde als Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen mit Sitz im Hoheitsgebiet der Bundesrepublik Deutschland, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz des Verkäufers.

11.4. Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder den gesetzlichen Regelungen widersprechen, so wird hierdurch der Vertrag im Übrigen nicht berührt. Die unwirksame Bestimmung wird von den Vertragsparteien einvernehmlich durch eine rechtswirksame Bestimmung ersetzt, welche dem wirtschaftlichen Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Die vorstehende Regelung gilt entsprechend bei Regelungslücken.