Terminbuchung
Für dringliche Beschwerden gibt es täglich die R.E.SET Me Sitzungen ab 19:30Uhr. Diese Termine haben einen höheren Preis, damit sie für dringliche Angelegenheiten frei bleiben.
Du hast folgende Bezahlmöglichkeiten: 1. Apple Pay / Google Pay 2. PAYPAL 3. Kreditkarte 4. SOFORT Überweisung. Das Angebot der Zahlungsmöglichkeiten kann variieren, zeitweise sind auch Klarna Rechnung und Ratenzahlung sowie Giropay möglich. Dies hängt davon ab, ob ich feststelle ob die Verbindung zu den Anbietern stabil ist oder nicht. Ich möchte bei Zahlungen jegliche Komplikationen ausschliessen.
Eine Buchung kann nur storniert werden, wenn der entsprechende Termin mindestens 24 Stunden vor Beginn abgesagt wird. Dazu musst Du zunächst Deinen geplanten Termin im Klientenportal ("Log In") selbst absagen. Wenn alle geplanten Termine abgesagt wurden, schreibe bitte eine Stornierungsanfrage an support@r-e-s-e-t.me und wir kümmern uns um den Rest. Bitte erst absagen und dann die Stornierungsanfrage senden, danke.
Ein Shop-Guthaben kann nur storniert werden, wenn noch kein Einkauf aus dem Shop-Guthaben stattgefunden hat. Wenn das zutrifft schreibe uns bitte eine Stornierungsanfrage an support@r-e-s-e-t.me und wir kümmern uns um den Rest.
Terminablauf
Alle Termine finden über den Dienst ZOOM statt. Durch Klick auf einen, dir zur Verfügung gestellten LInk, kommst du direkt zu unserer Sitzung.
Du bekommst nach der Buchung eines Termins eine Bestätigungsmail. In dieser Mail sind pro Termin zwei Links enthalten, durch klicken dieser Links gelangst du sofort in unsere Sitzung. Falls du deine Mail nicht mehr findest, kannst du zu jeder Zeit in deinem Benutzerkonto die Links unter dem Menüpunkt "Buchungen" finden.